Lieferung
Wir liefern innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland, Tschechien, Slowakei, Polen, Italien, die Niederlande und Frankreich. Die Lieferung in Österreich und nach Deutschland erfolgt innerhalb von 3 bis 6 Werktagen durch unseren verlässlichen Versand-Dienstleister DPD. Die Lieferung in andere Länder erfolgt ebenso via DPD, jedoch kann die Zustellung hier bis zu 8 Werktage in Anspruch nehmen. Für Lieferungen in weitere Länder der EU bzw. bei größeren Bestellungen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Bitte beachten Sie, dass es bei einer größeren Bestellung sein kann, dass Ihre Lieferung aus mehreren Paketen besteht. Für den Versand verwenden wir üblicherweise 2er, 3er, 6er und 12er Weinkartons. Es kann daher bei DPD aus logistischen Gründen passieren, dass nicht alle Pakete Ihrer Bestellung am gleichen Tag zugestellt werden. Wir bitten Sie in diesem Fall um etwas Geduld bzw. empfehlen wir Ihnen, mithilfe der Sendungsnummer, die Sie zusätzlich von DPD via E-Mail erhalten, die Sendungsverfolgung zu nutzen.

Preisangaben
Alle Preise sind Endpreis in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Versandkosten sind im angezeigten Preis nicht enthalten und fallen zusätzlich an. Die angezeigten Preise für unsere Weine und Weinpakete gelten ausschließlich für Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Tippfehler vorbehalten: Wir bitten um Verständnis, dass bei fehlerhaften Preisangaben bereits getätigte Bestellungen storniert werden. Für größere Bestellungen senden wir Ihnen auf Anfrage gern unsere Ab-Hof-Preisliste zu.

Maximale Bestellmenge
In unserem Online-Shop können Sie pro Bestellung bis zu 36 Flaschen kaufen. Natürlich können Sie auch eine größere Bestellung bei uns aufgeben: In diesem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir die Versandkosten optimal gestalten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Gutscheine für den Online-Shop
Unsere Online-Shop-Gutscheine – wie etwa jenen, den Sie bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten – können Sie ganz einfach im Kassabereich beim Bezahlvorgang einlösen (“Rabatt-Code eingeben”).

Versandkosten
Die Kosten für Verpackung und Lieferung werden pauschal pro Bestellung berechnet und orientieren sich an den Versand-Konditionen von DPD. Ihr Warenkorb zeigt den jeweils fälligen Betrag an. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Transportkosten nur für die Produkte in unserem Online-Shop gültig sind:

• Österreich: € 9,90 – Ab einem Bestellwert von € 89,– entfallen die Versandkosten!
• Deutschland: € 15,90 – Ab einem Bestellwert von € 199,– entfallen die Versandkosten!
• Tschechien: € 19,90
• Slowakei: € 24,90
• Italien: € 39,90
• Polen: € 39,90
• Niederlande: € 19,90
• Frankreich: € 39,90

Hinweis: Für Wert-Gutscheine fallen für Sie keine Versandkosten an. Diese werden von uns postalisch (nicht eingeschrieben) an die angegebene Lieferadresse versendet.

Transportversicherung
Alle Sendungen sind ohne weitere Zuzahlung des Kunden gegen Bruch oder Diebstahl versichert.

Gefahrenübergang
Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder eines zufälligen Verlustes der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware beim Verwender und geht erst mit der Übergabe auf den Verbraucher über.

Lieferbedingungen
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen, bzw. nicht zu liefern. Bereits geleistete Zahlungen werden in letzterem Fall umgehend zurückerstattet. In der Regel informieren wir Sie in diesen Fällen.

Flaschenbruch, Reklamationen und Rücksendungen
Wir wollen, dass Ihre Weine sicher bei Ihnen ankommen: Wir verpacken die Flaschen daher sorgfältig in dafür vorgesehenen, speziell verstärkten Weinkartons. Sollte die gelieferte Ware dennoch Transportschäden aufweisen bzw. eine oder mehrere Flaschen gebrochen sein, so lassen Sie sich dies bitte sofort vom Zusteller bestätigen und sehen Sie bis dahin bitte von einer Rücksendung der Ware ab. Da unsere Sendung gegen Bruch versichert ist, leiten wir in der Regel umgehend den Neuversand ein, um die kaputten Flaschen zu ersetzen.

Im Falle eines anderen Reklamationsgrunds setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden mit uns in Verbindung und sehen Sie bis dahin von einer Rücksendung der Ware ab.

Bei der Absicht einer Rücksendung ohne Angabe von Gründen können Sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen.